• جميع المنتجات مضمونة لمدة سنتين من قبل شركتها او وكيلها من العيوب المصنعية (الكسر والقطع نعتذر عن استقباله)


  • لا يمكن ارجاع المنتجات بعد فتحها من تغليف المصنع


  • الاسترجاع والاستبدال لمدة 15 يوم بعد الاستلام بحالته الجديدة ويلزم تصوير المنتجات وارساله بريد الكتروني

[email protected]


  • طريقة استرجاع المبلغ إذا تم الدفع عن طريق مدى او فيزا او أبل بي او تحويل يتم الاسترجاع خلال 3 الى 5 ايام عمل


  • رسوم الشحن والاستلام عند التوصيل لا يمكن ارجاعها


  • في حاله عطل المنتج يكون الشحن على حساب المشتري (ذهاب وعودة)


الغاء الطلب


  • إذا تم الغاء الطلب من المشتري قبل شحن المنتجات نقوم بإعادة المبلغ كاملاً بطريقه الدفع التي تعامل معها


  • إذا تم الغاء الطلب بعد شحن المنتجات فالمشتري يتحمل قيمه الشحن - عنده وصولها للمدينة وعودتها للمتجر ويتم خصمها تلقائي وعوده الاموال بالطريقة التي تم استخدامها ولا يتم عوده الاموال الا بعد عوده المنتجات بحالتها الجديدة


  • يحق للمتجر الغاء الطلب إذا نفذت الكمية او كان هناك منطقة لا يمكن الشحن لها